1. 所有已售出之貨品,不設換碼、換色、換貨、退貨、退款服務,下單前請先再三考慮清楚。2. 所有預訂貨品,不設換碼、換色、換貨、退貨、退款服務,如遇供應商缺貨,將全數退回貨品金額。
3. 如屬於敏感性肌膚、皮膚過敏、孕婦,建議在購買相關個人護理產品前先咨詢專業醫生意見。顧客如對購買之產品產生敏感反應,恕不提供任何退換之服務。
4. 如貨品存在品質問題,請在收到貨品後的七天內與本店取得聯繫,並提供姓名,訂單編號,聯絡電話,退換貨商品名稱,退換貨原因及照片
[*註]。
[*註] 無法辦理退換貨的情況:
a) 逾期與本店取得聯繫(收到貨品後的七天內),恕無法提供退換貨服務。
b) 欠缺原包裝、吊牌、附件不齊全、人為損毀,恕無法提供退換貨服務。
c) 圖片與實物的色差問題、測量方式的標準不同、輕微脫線、皮革壓紋、鞋底微痕、已經使用、曾被修改、已下水洗滌/染色/縮水、沾有非貨品的氣味(如香水/香薰/香煙/汗味/異味/洗衣液/柔順劑等),恕無法提供退換貨服務。
e) 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞, 如污損,故障,損毀,磨損,擦傷,刮傷,髒污,恕無法提供退換貨服務。。
f) 惡意或大量退貨,恕無法提供退換貨服務。
g)外包裝紙盒輕微摺痕,不影響商品本身品質,恕無法提供退換貨服務。。
h)退貨商品包裝破損不完整,或發票,配件不齊者,恕無法提供退換貨服務。
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