關於下單
目前僅提供網頁訂購,顧客需自行於網頁上完成下單,客服人員未能代為訂購,亦未有接受以Inbox、WhatsApp等方式下單。
網站訂單一經成立後,就不能再更改任何訂單內容(包括訂購款式,收貨地址,聯絡電話)。
如發現訂購錯了款式,並要求取消訂單及退款的話,我們將會收取手續費。
預訂貨品
關於到貨日期,請參閱各預訂貨品的商品資料頁面。
所有標示的到貨日期,只屬預計到貨日,確實到貨日因應實際物流狀況,可能出現延誤,如介意者,請勿下單。
所有預訂商品,不設退換。
※ 如客人預訂了貨品,同時也購買了其他現有存貨的貨品,將待所有貨品到貨後一起寄出。
※ 如客人要求分開寄出預訂及現貨貨品,請分開提交訂單,運費會分開不同訂單計算。
關於缺貨
如網頁顯示”售完”或於網頁內未能搜尋某款貨品,即表示該貨品已沒有貨存或已下架,對於您想購買的貨品已經售罄,我們深感抱歉。
關於補貨
如個別貨品補貨,我們會更新系統貨存,且將盡可能於Facebook發帖文公告,顧客可密切留意最新動態消息,恕未能作出個別通知或提供保留貨品。
關於購物車
貨品被加入購物車時,並不表示已替顧客保留該貨品,顧客必須要成立訂單後,系統才會保留已選購之貨品。
關於無法前往結帳
若購物車內其中有貨品選購數量高於貨存數量 / 售完 / 未有選擇送貨方式,訂單則無法繼續前往結帳。